Tüketici hukuku, mal ve hizmet alımından doğan uyuşmazlıklarda tüketicinin korunmasına yönelik düzenlemeleri içerir. Büromuz; tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerinde hukuki destek sağlamaktadır.
Sözleşme, fatura ve yazışmalar incelenerek başvuru yolu belirlenir.
Parasal sınıra göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesinde süreç başlatılır.
Verilen karara göre itiraz veya icra süreci yürütülür.
Tüketici Hukuku alanında ayıplı mal ve hizmet, mesafeli sözleşme ve tüketici uyuşmazlıklarında hukuki danışmanlık. Bu süreçler; Pendik adliyesi başta olmak üzere İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yargı çevrelerinde takip edilebilmektedir.
Pendik’in yanı sıra Kartal, Tuzla, Maltepe ve Sultanbeyli gibi çevre ilçelerden ulaşan müvekkillerimize de bu kapsamda hukuki destek sunulmaktadır. Sürecin nasıl yürütüleceği, dosyanın niteliğine ve yargı çevresine göre değişebileceğinden her dosya bağımsız bir takvim çerçevesinde değerlendirilir.
Belirli parasal sınırın altındaki tüketici uyuşmazlıkları için hakem heyetine başvuru zorunludur. Sınır her yıl güncellenmektedir.
Ayıp halinde sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya yenisi ile değişim talepleri belirli koşullarla kullanılabilir.
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde belirli süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Süre, sözleşmenin türüne göre değişebilir.
Soruşturma ve kovuşturma aşamalarında savunma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılmasına ilişkin hukuki destek.
İdari işlemlere karşı başvuru yolları, iptal ve tam yargı davalarında usul ve süreç yönetimi.
Tapu, kira, kat mülkiyeti ve gayrimenkul satış süreçlerinde hukuki değerlendirme ve uyuşmazlık çözümü.
Sorularınızı, dosyanıza ilişkin belgeleri ve süreç beklentilerinizi paylaşmanız hâlinde tarafınıza dönüş yapılır.
